Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Cobertura

Hacemos envíos a todo Chile.

Costo y plazo

El costo del método estándar depende de tu región:

• Región Metropolitana: $4.990
• Valparaíso, O'Higgins y Maule: $5.990
• Coquimbo, Atacama, Ñuble, Biobío, Araucanía, Los Ríos y Los Lagos: $6.990
• Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta: $7.490
• Aysén y Magallanes: $8.990

El plazo depende de tu ubicación y de la transportadora, y se cuenta desde que tu pago está confirmado. Las zonas extremas o de difícil acceso pueden demorar más.

Cómo despachamos

Tu pedido lo prepara y despacha un proveedor u operador logístico con el que trabajamos. Al Orden es tu vendedor y responde directamente por tu compra.

Seguimiento

Para conocer el estado de tu pedido, escríbenos con tu número de pedido a kevintorresloyola@gmail.com o desde la página de contacto.

Dirección

Revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de pagar. Si hay un error y el pedido vuelve, podríamos cobrar un nuevo envío para reenviarlo.

Pedidos con varios productos

Si compras varios productos, pueden llegar en envíos separados y en días distintos, sin costo adicional.

Problemas con la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o distinto a lo que compraste, escríbenos con fotos y lo resolvemos según la garantía legal.